一如果是設(shè)備充電緩慢或無法充電
1. 檢查充電線纜和 USB 適配器有沒有損壞跡象,如破損或彎曲的插腳。 請勿使用損壞的配件。
2. 使用壁式電源插座,并檢查充電線纜、USB 壁式適配器和壁式插座或交流電源線之間的連接是不是牢固,或嘗試其他插座。
3. 清除設(shè)備底部充電端口中的任何碎屑,然后將充電線纜緊緊插入設(shè)備。如果充電端口已經(jīng)損壞,則您的設(shè)備可能需要檢修。
4. 為設(shè)備充電半小時。
5. 強(qiáng)制重新啟動設(shè)備:
●在 iPad Pro(11 英寸)或 iPad Pro(12.9 英寸)上:按下調(diào)高音量按鈕再快速松開。按下調(diào)低音量按鈕再快速松開。按住電源按鈕,直到設(shè)備重新啟動。
●在 iPhone 8 或更新機(jī)型上:按下調(diào)高音量按鈕再快速松開。按下調(diào)低音量按鈕再快速松開。然后,按住側(cè)邊按鈕,直到看到 Apple 標(biāo)志。
●iPhone 7 或 iPhone 7 Plus:同時按住側(cè)邊按鈕和調(diào)低音量按鈕至少 10 秒鐘,直到看到 Apple 標(biāo)志。
●iPhone 6s 及更早機(jī)型、iPad 或 iPod touch:同時按住主屏幕按鈕和頂部(或側(cè)邊)按鈕至少 10 秒鐘,直到看到 Apple 標(biāo)志。
6. 讓設(shè)備再充電半小時。
7. 如果設(shè)備仍然不能開機(jī)或無法充電,請攜帶設(shè)備、充電線纜和充電適配器前往 Apple Store 零售店或 Apple 授權(quán)服務(wù)提供商處以進(jìn)行評估。也可以聯(lián)系 Apple 支持。
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二如果設(shè)備在 80% 電量時停止充電
iPhone 在充電時可能會有些發(fā)熱。為延長電池的壽命,如果電池變得過熱,軟件可能會在電量超過 80% 時限制充電。當(dāng)溫度降低后,iPhone 會再次充電。嘗試將 iPhone 和充電器移到較為涼爽的位置。
三如果出現(xiàn)警告表明配件不受支持或未經(jīng)認(rèn)證
出現(xiàn)這些警告的可能原因包括:iOS 設(shè)備的充電端口可能有臟污或已受損;充電配件有故障、已損壞或未經(jīng) Apple 認(rèn)證;或 USB 充電器并非專用于為設(shè)備充電。請按照以下步驟操作:
清除設(shè)備底部充電端口中的任何碎屑。
重新啟動 iOS 設(shè)備。
嘗試其他 USB 連接線或充電器。
確保設(shè)備裝有最新版本的 iOS。
聯(lián)系 Apple 支持以安排檢修。
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